UI Integration

När du integrerar med Amili vill du ofta ge användare direkt åtkomst till Cases i Amili-systemet från din egen applikation. Detta skapar en sömlös användarupplevelse där användare kan:

• Klicka på en länk i ditt system (t.ex. ERP, CRM eller ärendehanteringssystem)
• Autentisera automatiskt med sitt Google-konto
• Tas direkt till relevant Case i Amili

Detta är särskilt användbart i scenarion som:

• Visa fakturadetaljer från ditt ekonomisystem
• Få åtkomst till inkassoärenden från din kundtjänstportal
• Hantera inkassoprocesser från ditt ärendehanteringssystem
• Ge kundsupportpersonal snabb åtkomst till relevanta Cases

Direkt Case-länkning

För att skapa en direkt länk till ett Case, använd följande URL-struktur:

https://app.amili.se/open?resource=cases&id=xxxxxx&oauth=google

Där:

• xxxxxx är Case ID som returneras på case--registrations
• oauth=google parameter väljer automatiskt Google som autentiseringsmetod, förbi login-metodvalsskärmen

Autentiseringsflöde

1. När du använder oauth=google omdirigeras användaren omedelbart till Googles inloggningssida
2. Efter lyckad Google-autentisering omdirigeras användaren tillbaka till det begärda Case:et
3. Om användaren redan är inloggad med Google tas de direkt till Case:et

Detta strömlinjeformade autentiseringsflöde tar bort behovet för användare att manuellt välja sin inloggningsmetod, vilket ger en smidigare användarupplevelse.

Miljöspecifika URL:er

• Sandbox: https://app-sandbox.amili.se
• Production: https://app.amili.se