Use Case-matris
Den här matrisen är en guide för kunder och partners som bygger en API-integration mot Amili-plattformen. Den beskriver vilka av de viktigaste use cases du måste, bör eller kan implementera via API — och var Amili-appen kan komplettera din lösning för de use cases du väljer att inte integrera via API.
Så här läser du matrisen
Kolumnen API anger den rekommenderade implementeringsnivån för varje use case i din integration.
| Värde | Innebörd |
|---|---|
| Obligatorisk | Måste implementeras för en fungerande integration |
| Rekommenderad | Starkt rekommenderad; om den inte implementeras via API krävs ofta manuell hantering i Amili-appen, även för en standard inkassoprocess |
| Valfri | Kan automatiseras via API för mervärde, eller hanteras manuellt i Amili-appen |
Kolumnen Amili-appen anger om use caset finns tillgängligt i Amili-appens gränssnitt, vilket ger dig insyn i vad dina slutanvändare kan hantera manuellt när det inte täcks av din integration.
| Värde | Innebörd |
|---|---|
| Stöds | Tillgängligt i Amili-appen som komplement till din integration |
| Ej tillämpligt | Inte tillämpligt eller inte tillgängligt i Amili-appen |
Integrationstyper — vilka use cases som är obligatoriska beror på din integrationstyp:
- Fullserviceintegration: Du hanterar både fakturering och inkasso via Amili.
- Inkasso-integration: Du utfärdar fakturor själv och överlämnar till Amili för inkasso.
- Partner/plattformsintegration: Din plattform provisionerar och hanterar flera konton som Amili-partner.
Se Integrationstyper för en fullständig översikt, eller API-integrationsprocessen för installationssteg.
Matris
| Kategori | Use Case | API-integration | Amili-appen | Noteringar |
|---|---|---|---|---|
| Fakturahantering | Fakturaregistrering | Obligatorisk¹ | Stöds | Skicka fakturor till kunder via Amili, med hela livscykeln från utfärdande till inkasso om obetald |
| Ärendehantering | Ärenderegistrering | Obligatorisk² | Stöds | Registrera ett inkassokrav; stöder både påminnelse- och direktinkassoåtgärder |
| Ärendehantering | Uppladdning av stöddokument | Rekommenderad | Stöds | Bifoga original-PDF för fakturan |
| Ärendeuppföljning | Statusförfrågan för enskilt ärende | Valfri | Stöds | Visa aktuellt tillstånd och detaljer för ett specifikt ärende på begäran |
| Ärendeuppföljning | Batchexport av öppna ärenden | Valfri | Stöds | Visa alla aktiva ärenden för rapportering eller avstämning i ditt system |
| Ärendeuppföljning | Batchexport av avslutade ärenden | Valfri | Stöds | Visa avslutade/stängda ärenden för avstämning — inklusive betalda ärenden (utlöser utbetalning) och förlustsärenden (avskrivning, konkurs, annullering) som bör skrivas av i ditt system |
| Borgenärsåtgärder | Betalningsregistrering | Rekommenderad | Stöds | Meddela Amili om en betalning som mottagits direkt från gäldenären |
| Borgenärsåtgärder | Delvis kreditering | Rekommenderad | Stöds | Kreditera en del av kapitalbeloppet på ett ärende |
| Borgenärsåtgärder | Ärendeannullering | Rekommenderad | Stöds | Annullera ett aktivt ärende i sin helhet |
| Borgenärsåtgärder | Ärendeanstånd (uppskjutning) | Valfri | Stöds | Skjut upp ytterligare inkassoåtgärder på ett ärende under en angiven period |
| Ekonomi | Utbetalningsspecifikation | Valfri | Stöds | Spåra kapital och avgifter som Amili har inkasserat och betalar ut till dig, på transaktionsnivå — för fakturanivåavstämning |
| Ekonomi | Intäktsuppföljning | Valfri | Stöds | Spåra ränteintäkter och provisioner som Amili betalar ut till dig, på sammanfattningsnivå |
| UI-integration | Djuplänkning till ärenden | Valfri | Ej tillämpligt | Bädda in direktlänkar från ditt eget system (ERP, CRM) till ärendevyn i Amili-appen |
| Användarhantering | Användarhantering | Valfri | Stöds | Skapa användare och tilldela åtkomstroller |
| Partner / Plattform | Konto- och borgenärshantering | Valfri³ | Stöds | Skapa och konfigurera konton och borgenärer |
Noteringar
¹ Fakturaregistrering är obligatorisk för fullserviceintegrationer, där Amili hanterar både fakturering och eventuell efterföljande inkasso. Den är inte tillämplig för inkasso-integrationer.
² Ärenderegistrering är obligatorisk för inkasso-integrationer, där borgenären utfärdar fakturor självständigt och överlämnar till Amili först när ett krav behöver inkasseras. För fullserviceintegrationer skapas ärenden automatiskt från registrerade fakturor.
³ Konto- och borgenärshantering via API är obligatorisk enbart för partner/plattformsintegrationer som provisionerar och hanterar flera konton och borgenärer programmatiskt. För upplägg med en enda borgenär hanteras detta en gång i Amili-appen under onboarding.
Produktmoduler — Amilis funktionalitet är paketerad i tre moduler. De obligatoriska use cases i den här matrisen motsvarar den eller de moduler som din integration aktiverar:
| Modul | Beskrivning | Aktiveras av |
|---|---|---|
| FS (Fakturaservice) | Fakturerings- och betaltjänst | Fullserviceintegrationer |
| PM (Påminnelse) | Påminnelsetjänst för förfallna fakturor | Inkasso-integrationer (påminnelsespår) |
| IK (Inkasso) | Inkassotjänst | Inkasso-integrationer (inkassospår) |
Fullserviceintegrationer aktiverar FS och kan automatiskt övergå till PM/IK när en faktura förblir obetald. Inkasso-integrationer aktiverar PM och/eller IK direkt, utan FS.